Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der DSGVO ist:

OSNA KrankenTransport
Malik Javed
Neulandstraße 42
49084 Osnabrück
Telefon: 0176 6460 2517
E-Mail: kontakt@osna-krankentransport.de

Verantwortlicher ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten entscheidet.

2. Das Wichtigste in Kürze

• Diese Website setzt keine Werbe- oder Analyse-Cookies. Es wird nichts an Google, Facebook oder ähnliche Dienste übertragen.
• Es werden keine Schriften, Karten oder Skripte von fremden Servern nachgeladen. Die Seite ist eine einzige Datei und lädt nichts von Dritten.
• Gespeichert wird in Ihrem Browser nur, was Sie selbst einstellen: Schriftgröße, Tag- oder Nachtansicht, Sprache und Ihre Cookie-Entscheidung. Diese Angaben verlassen Ihr Gerät nicht.
• Das Anfrageformular schickt Ihre Angaben an meinen Server und von dort als E-Mail an mich. Was dabei genau passiert, steht in Abschnitt 5a.

3. Hosting und Übermittlung in die USA

Diese Website wird bei einem externen Dienstleister gehostet:

P.D.R. Solutions (U.S.) LLC (ResellerClub), 5335 Gate Pkwy, Jacksonville, FL 32256, USA – Teil der Newfold Digital, Inc.

Der Server steht in den USA. Beim Aufruf dieser Seite werden die in Abschnitt 4 genannten Daten – darunter Ihre IP-Adresse – deshalb in ein Drittland außerhalb der Europäischen Union übertragen. Das gilt auch für die Angaben aus dem Anfrageformular, weil dieses auf demselben Server verarbeitet wird, bevor die E-Mail mein Postfach erreicht (Abschnitt 5a), und damit gegebenenfalls für gesundheitsbezogene Angaben nach Abschnitt 6.

Grundlage der Übermittlung sind die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission nach Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO, auf die sich der Anbieter in seinem DSGVO-Nachtrag beruft; auf einen Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission stützt er sich dort ausdrücklich nicht. Auch mit diesen Klauseln lässt sich nicht vollständig ausschließen, dass US-Behörden auf die Daten zugreifen, und der Rechtsschutz dagegen entspricht nicht dem Niveau innerhalb der EU. Wenn Sie das vermeiden möchten: ein Anruf unter 0176 6460 2517 hinterlässt auf dieser Website keine Daten.

Der Anbieter verarbeitet dabei die Daten, die beim Aufruf der Seite anfallen (siehe Abschnitt 4). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – mein berechtigtes Interesse an einer sicheren und zuverlässigen Bereitstellung dieser Website.

4. Server-Logfiles

Beim Aufruf dieser Seite erhebt der Hosting-Anbieter automatisch Informationen, die Ihr Browser übermittelt:

• Browsertyp und -version
• verwendetes Betriebssystem
• Referrer-URL – die zuvor besuchte Seite
• Hostname des zugreifenden Rechners
• Uhrzeit der Serveranfrage
• IP-Adresse

Diese Daten werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt und nicht dazu verwendet, Sie persönlich zu identifizieren. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: der Betrieb einer Website erfordert die Erfassung dieser Daten aus Sicherheitsgründen. Sie werden nach kurzer Zeit automatisch gelöscht.

5. Kontaktaufnahme per Telefon, WhatsApp oder E-Mail

Wenn Sie mich anrufen, mir schreiben oder das Anfrageformular nutzen, verarbeite ich die Angaben, die Sie mir dabei mitteilen: Ihren Namen, Ihre Telefonnummer oder E-Mail-Adresse, Abhol- und Zieladresse, Termin und das, was Sie mir zu Ihrer Situation sagen – etwa dass Sie im Rollstuhl sitzen oder eine Begleitung brauchen.

Zweck ist die Beantwortung Ihrer Anfrage und die Durchführung der Fahrt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit es um die Anbahnung oder Durchführung eines Vertrages geht, sonst Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – mein berechtigtes Interesse an der Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Ein Hinweis zu WhatsApp: WhatsApp gehört zu Meta Platforms Ireland Ltd. Wenn Sie mir über WhatsApp schreiben, verarbeitet Meta Verbindungsdaten nach eigenen Bedingungen, auf die ich keinen Einfluss habe. Wenn Ihnen das nicht recht ist, rufen Sie mich einfach an – das ist ohnehin der direktere Weg.

5a. Das Anfrageformular auf dieser Seite

Wenn Sie das Formular „Fahrt anfragen“ absenden, werden die ausgefüllten Felder an den Server dieser Website übertragen und von dort als E-Mail an mein Postfach kontakt@osna-krankentransport.de weitergeleitet. Verarbeitet werden genau die Angaben, die Sie eingetragen haben:

• Name und Telefonnummer – damit ich zurückrufen kann. Ohne diese beiden geht es nicht.
• E-Mail-Adresse, falls Sie eine angeben – nur für die Bestätigung und für Rückfragen.
• Wunschtermin, Uhrzeit und ob Sie die Rückfahrt brauchen.
• Abholadresse und Zieladresse mit Straße, Hausnummer, Postleitzahl und Ort sowie Ihre Hinweise dazu.
• Ihre freie Nachricht – und damit gegebenenfalls Angaben zu Ihrer Gesundheit, siehe Abschnitt 6.
• Zeitpunkt des Absendens. Ihre IP-Adresse wird für höchstens eine Stunde und ausschließlich dazu gespeichert, massenhaftes automatisiertes Absenden zu verhindern; danach wird sie gelöscht. Sie steht nicht in der E-Mail an mich.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Ihre Einwilligung, die Sie mit dem Häkchen unter dem Formular erteilen. Geht es bereits um die Anbahnung oder Durchführung einer konkreten Fahrt, stützt sich die Verarbeitung zusätzlich auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Enthält Ihre Nachricht Gesundheitsangaben, kommt Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO hinzu.

Sie müssen das Formular nicht benutzen. Ein Anruf unter 0176 6460 2517 führt zum selben Ergebnis und hinterlässt hier keine Daten.

Empfänger: die E-Mail geht an mein Postfach bei meinem E-Mail-Anbieter und wird über dessen Postausgangsserver versendet. Weitere Empfänger gibt es nicht; die Angaben werden nicht für Werbung verwendet und nicht weitergegeben. Wenn Sie eine E-Mail-Adresse angegeben haben, erhalten Sie zusätzlich eine automatische Bestätigung mit einer Kopie Ihrer eigenen Angaben.

Speicherdauer: die Anfrage bleibt in meinem Postfach, solange sie für die Bearbeitung nötig ist. Kommt keine Fahrt zustande, lösche ich sie spätestens nach sechs Monaten. Kommt eine Fahrt zustande, gelten die steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen. Auf dem Server der Website werden Ihre Angaben nicht gespeichert – dort wird nur mitgeschrieben, wann eine Anfrage abgeschickt wurde und ob der Versand geklappt hat, ohne Namen, Adressen oder Telefonnummern.

Widerruf: Sie können Ihre Einwilligung jederzeit formlos widerrufen, etwa mit einer kurzen E-Mail an kontakt@osna-krankentransport.de. Die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

Übertragung: die Übermittlung erfolgt verschlüsselt über HTTPS. Der Versand an mein Postfach erfolgt über eine verschlüsselte Verbindung zum Postausgangsserver. E-Mail selbst ist auf dem weiteren Weg technisch nicht durchgehend verschlüsselt – schicken Sie über das Formular deshalb bitte nur das, was für die Fahrt nötig ist, und keine Befunde oder Diagnosen.

6. Gesundheitsbezogene Angaben

Für eine Krankenfahrt erfahre ich zwangsläufig Dinge, die zu den besonderen Kategorien personenbezogener Daten nach Art. 9 DSGVO zählen: dass Sie zur Dialyse fahren, dass Sie im Rollstuhl sitzen, welche Klinik Sie besuchen. Ich erhebe davon nur, was für die Fahrt nötig ist, und frage nicht nach Diagnosen.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO, die Sie mit der Beauftragung der Fahrt erteilen, in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Sie können diese Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen; dann kann ich die Fahrt allerdings nicht mehr durchführen.

Diese Angaben gebe ich an niemanden weiter, außer wenn es für die Abrechnung mit Ihrer Krankenkasse nötig ist oder ich gesetzlich dazu verpflichtet bin. Sie werden nicht für Werbung verwendet und nicht an Dritte verkauft.

Wenn Sie solche Angaben in das Anfrageformular schreiben, werden sie auf dem Server dieser Website verarbeitet, bevor sie mich per E-Mail erreichen – und damit unter den in Abschnitt 3 beschriebenen Bedingungen. Wenn Sie das nicht möchten, rufen Sie mich einfach an; am Telefon bleibt hier nichts gespeichert.

7. Abrechnung mit der Krankenkasse

Bei verordneten Fahrten übermittle ich die zur Abrechnung erforderlichen Daten – Name, Anschrift, Versichertennummer, Datum und Strecke der Fahrt sowie die Angaben der Verordnung – an Ihre Krankenkasse beziehungsweise an eine damit beauftragte Abrechnungsstelle. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. c DSGVO in Verbindung mit den Vorschriften des SGB V.

8. Speicherdauer

Ich speichere Ihre Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck nötig ist. Anfragen, aus denen keine Fahrt wird, lösche ich, sobald klar ist, dass sich die Sache erledigt hat. Für Unterlagen, die der handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungspflicht unterliegen – insbesondere Rechnungen –, gelten die gesetzlichen Fristen von sechs beziehungsweise zehn Jahren.

9. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht:

• Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten zu erhalten (Art. 15 DSGVO)
• unrichtige Daten berichtigen zu lassen (Art. 16 DSGVO)
• die Löschung Ihrer Daten zu verlangen, soweit keine Aufbewahrungspflicht entgegensteht (Art. 17 DSGVO)
• die Verarbeitung einschränken zu lassen (Art. 18 DSGVO)
• Ihre Daten in einem übertragbaren Format zu erhalten (Art. 20 DSGVO)
• der Verarbeitung zu widersprechen, die auf ein berechtigtes Interesse gestützt ist (Art. 21 DSGVO)
• eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Eine formlose Nachricht an kontakt@osna-krankentransport.de oder ein Anruf unter 0176 6460 2517 genügt. Sie zahlen dafür nichts und müssen sich nicht rechtfertigen.

10. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass ich mit Ihren Daten nicht richtig umgehe, können Sie sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren. Für Niedersachsen zuständig ist:

Die Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen
Prinzenstraße 5, 30159 Hannover
lfd.niedersachsen.de

Mir wäre es lieber, Sie sprechen mich vorher an – aber das Recht steht Ihnen unabhängig davon zu.

11. SSL-/TLS-Verschlüsselung

Diese Seite wird verschlüsselt übertragen. Sie erkennen das am „https://“ in der Adresszeile und am Schloss-Symbol in Ihrem Browser. Was Sie hier eingeben, kann von Dritten nicht mitgelesen werden.

12. Widerspruch gegen Werbe-E-Mails

Der Nutzung der im Impressum veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung nicht ausdrücklich angeforderter Werbung wird hiermit widersprochen. Ich behalte mir rechtliche Schritte im Falle unverlangt zugesandter Werbeinformationen vor.

13. Änderungen

Ich passe diese Erklärung an, wenn sich etwas an der Website oder an der Rechtslage ändert. Stand: September 2026.